রেফারেন্স

3r77-এ গোপনীয়তা মানে কী

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা এই নীতি পরিচালনা করি। আপনার তথ্য কখন ব্যবহার হয়…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেসযোগাযোগ ও সহায়তা
3r77 3r77-এ গোপনীয়তা মানে কী
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। মোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে আমাদের খুঁজে পান। ডেটা, লগইন বা গোপনীয়তা…
ইমেইল সাপোর্ট support@3r77-এ আমাদের কাছে লিখুন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' ট্যাবে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' নির্বাচন করুন। এখানে আপনি…
ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা লেনদেনের সময় ডেটা অদৃশ্য করে তোলে। bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলন আলাদাভাবে যাচাই এবং সম্ভাব্য জালিয়াতির…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য…

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। ব্যর্থ বা…

লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। নতুন লগইন বা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের চেষ্টা সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্ত করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সময়মতো সরানো…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ…

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি এবং কেন। support@3r77-এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং এই নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। SSL সংযোগ মানে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু লুকানো থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদাত ব্যাংকিং নেটওয়ার্কে পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র সাফল্যের নিশ্চয়তা রাখি।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ এবং lেনদেন বিস্তারিত শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি না।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম এবং ফোন নম্বর সম্মতিসহ সাধারণত ৩ মাসের মধ্যে সরানো হয় যদি কোনো সক্রিয় দাবি না থাকে।

হ্যাঁ। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে, যেমন ভাষা এবং ডার্ক মোড। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

না, আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার অবস্থান ট্র্যাক করি না। আমরা লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য, যাতে আমরা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। support@3r77-এ ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য লিখুন এবং বলুন আপনি চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই, যাতে খেলার রেকর্ড, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত থাকে।

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা সনাক্ত করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নতুন দেশ থেকে লগইন দেখে, আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সতর্ক করি। আপনি তখন নিশ্চিত করতে পারেন এটি আপনি আছেন বা অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।